抖音珍寶大玩家是什麽（需要開通嗎）

鳴鶴之應網2025-07-04 16:54:007694257

為了提高珠寶行業的高複購潛力，平台上線了特色升級服務-珍寶大玩家，平台根據用戶曆史購買、活躍、互動等多維度做出評估，並以邀約形式邀請用戶開通。

開通的用戶將自動獲得：【升級鑒定】、【高貨運費險】、【順豐承運】、【專享補貼】、【專屬客服】等一係列升級體驗服務。注：本服務中提到的高貨商品售價≥5000元的珠寶玉石類商品。

一、商家是否需要開通或向用戶提供相關服務?

“珍寶大玩家”所有權益及服務均由平台向用戶提供，無需商家主動操作開通。但後台物流發貨涉及綁碼可能會有配置動作，詳見下方綁碼操作說明。

二、商品升級鑒定服務說明

1、升級鑒定是什麽?

滿足條件的訂單，將免費為用戶提供國內權威機構【鑒定鑒賞】或【分級鑒定】鑒定服務。

【鑒定鑒賞】：由權威機構在商品材質鑒定基礎上，再結合商品工藝、寓意等出具鑒賞證書。

【分級鑒定】：由權威機構嚴格遵循中華人民共和國國家標準GB/T 23885-2009 《翡翠分級》指導，由具備從業資質的科研人員，操作精密儀器對翡翠進行顏色(色)、透明度(水)、質地(種/地)、淨度(瑕)、工藝(工)等進行評估評價，並出具詳細報告。更多詳情參考：《中國人民共和國國家標準翡翠分級》

2、升級鑒定服務的必要性

通過更科學、係統、易懂的方式客觀還原商品的組成因素和基本結構，輔助用戶更好的認識商品價值，降低因紛繁複雜、口徑眾多的行業"話術"門檻。

3、目前提供分級鑒定服務的權威機構

目前平台已和國內權威機構 NGTC(國檢)、NJTC(重慶國檢)、GTC(省檢)建立合作關係，升級鑒定的商品，將由NGTC提供【分級鑒定】服務，NJTC/GTC提供【鑒定鑒賞】服務。

NGTC(自然資源部珠寶玉石首飾管理中心、國家珠寶玉石質量檢驗檢測中心)

NJTC(國家貴金屬及珠寶質檢中心技術聯盟、國檢認監委授權珠寶首飾領域正規國檢中心)

GTC(廣東省消委會指定珠寶首飾消費者爭議仲裁檢驗單位、廣東省珠寶玉石及貴金屬金檢測中心)

4、分級鑒定有評級誤差是否是假貨?

分級結果高低僅作為商品價值的判斷參考，並非指材質虛假，故不是分級低就是假貨。

5、做分級鑒定的商品是否會增加到貨時長?

分級鑒定服務可能會對到貨時長略有影響(實測最長2~3天)，平台遵循就近原則，即分級鑒定的商品由賣家發貨地最近的權威機構承接;同時若用戶選擇需要做分級鑒定，在下單時也會做到貨時長的提醒，同時平台也會根據回貨速度評估是否把分級鑒定訂單做時長豁免。

6、關於分級鑒定結果與商家承諾合理性誤差說明

考慮分級鑒定普及門檻較高，若商家在售前承諾(含商詳、口播、商家IM聊天等方式)分級等級但未提供相關鑒定報告，實際分級鑒定後誤差在一個分級內浮動的均為合理性誤差。

7、針對合理性誤差售後處理方案

若升級做分級鑒定的商品鑒定結果與商家承諾分級超過合理性誤差範圍，用戶在售後申請中可提供任一“商詳、口播、商家IM聊天”等憑證截圖，平台將支持買家退貨退款;

並在稍後對商家進行問題追溯及教育，引導商家合理定價謹慎承諾、不誇大/過度宣傳商品價值，必要時記入店鋪分考核。